Retourtermijn
Bij Thuizz willen we dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u uw product retourneren volgens ons retourbeleid.
U heeft tot 30 dagen vanaf de datum van ontvangst om de bestelling te retourneren.
Voorwaarden voor Retourneren
Productstaat: Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
Bewijs van Aankoop: Bewaar uw ontvangstbewijs of factuur als bewijs van aankoop.
Uitzonderingen: Producten boven de 10 kilo kunnen alleen worden terug gebracht in onze winkel.
Retourprocedure
Neem Contact met Ons Op: Stuur een e-mail naar retouren@sfeer-thuizz.nl of bel ons op +31 6 44519223 om uw retour aan te melden.
Retourlabel: We sturen u een retourlabel en instructies voor het retourneren van het product.
Verpak het Product: Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
Stuur het Terug: Bezorg het pakket bij PostNL en bewaar het verzendbewijs.
Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, ontvangt u een terugbetaling op de oorspronkelijke betaalmethode binnen dit enkele dagen duren. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen niet worden vergoed, tenzij het product defect of verkeerd is geleverd.
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op:
E-mail: retouren@sfeer-thuizz.nl
Telefoon: +31 6 44519223
Bedankt voor uw vertrouwen in Thuizz! We staan klaar om u te helpen.