Wat is Thuizz?
Thuizz is uw online winkel voor tijdloze woonaccessoires en decoratie. Wij streven naar kwaliteit en klanttevredenheid.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Om een bestelling te plaatsen, selecteert u het gewenste product, kiest u de hoeveelheid en klikt u op “In winkelmand”. Volg de instructies om uw bestelling af te ronden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, Klarna, creditcard en bankoverschrijving.
Hoeveel verzendkosten betaal ik?
De verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie en de waarde van uw bestelling. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd varieert, maar meestal ontvangt u uw bestelling binnen 3-5 werkdagen. U ontvangt een trackingnummer zodra uw pakket is verzonden.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product retourneren binnen 30 dagen. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Voor meer details, zie ons retourbeleid.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@sfeer-thuizz.nl. Als uw bestelling nog niet verzonden is, kunnen we deze annuleren of wijzigen.
Wat moet ik doen als mijn product defect is?
Neem contact met ons op via retouren@sfeer-thuizz.nl, en geef aan wat er mis is met het product. Wij helpen u graag verder.
Bieden jullie garantie op producten?
Ja, wij bieden garantie op onze producten volgens de wettelijke vereisten. De garantieperiode kan per product verschillen.
Hebben jullie een fysieke winkel?
Thuizz heeft een fysieke winkel in Driebergen-Rijsenburg voor de precieze locatie, bekijk onze Contact pagina.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
U kunt ons bereiken via e-mail op info@sfeer-thuizz.nl. Wij staan klaar om u te helpen!